Preguntas frecuentes

Poseemos el código fuente de nuestras soluciones, lo cual nos permite ofrecer personalizaciones a medida para cada cliente sin necesidad de terceros o empresas extranjeras, garantizando que las aplicaciones son íntegramente desarrolladas por nosotros.

Sí, nuestros sistemas pueden integrarse a través de APIs o conexión directa a la base de datos con otros sistemas para transferir la información a sistemas contables, de gestión, ERP, CRM u otros que necesite la compañía.

Nuestras soluciones tienen licencias perpetuas, es decir, se adquiere una sola vez y no requiere pagos mensuales una vez adquirida.

Que el sistema electrónico evita los errores humanos y mejora el control interno de recaudación, por consiguiente, mejoran los ingresos.

Por un lado, se adapta a los requisitos específicos de tu organización, para que pueda obtener exactamente lo que necesita. Ayuda a mejorar la eficiencia de tus operaciones de estacionamiento al tiempo que brinda una mejor experiencia general para el cliente. Un beneficio y no menos importante es de mejorar el control interno de ingresos ya que discrimina a los diferentes usuarios y los tiempos de utilización del parqueadero aumentando la seguridad y la gestión de la recaudación.

Sí, se puede obtener reportes que son de mucha utilidad para la toma de decisiones, se puede obtener reportes de recaudación por cada día o fecha y a diversas horas o con los diferentes recaudadores por diferentes accesos.

Sí, se puede tener diferentes usuarios con diferentes claves de seguridad a los diferentes módulos y niveles de acceso.

• Mejorar la eficiencia operativa: automatizar los procesos de pago, reducir las necesidades de personal y acelerar las transacciones.
• Seguridad mejorada y prevención de fraude: las transacciones seguras, el cifrado de datos y las funciones anti falsificación ayudan a prevenir el fraude y el robo.
• Mejor experiencia de usuario: el pago rápido y fácil y una amplia gama de opciones aumentan la satisfacción del cliente y fomentan las visitas repetidas.

Un torniquete es un equipo o barrera física que permite el paso de una sola persona a la vez para ingresar a un establecimiento permitiendo acceder al personal autorizado, esto facilita a los servicios de seguridad prevenir eficazmente posibles ingresos de personas no autorizadas e incluso restringir el ingreso de artículos prohibidos a una instalación segura.

• Mejora en la Seguridad: Los torniquetes permiten controlar quién entra o sale de una instalación, restringiendo el acceso a personas no autorizadas y ayudando a prevenir intrusiones.
• Reducción de Costos Operativos: Al automatizar el proceso de control de acceso, disminuyen la necesidad de personal de seguridad en puntos de entrada y salida.
• Gestión Eficiente del Flujo de Personas: Regulan y ordenan el paso de peatones, evitando aglomeraciones y facilitando un tránsito fluido, especialmente en áreas de alto tráfico.

Nuestros Terminales de control de acceso le permiten acceder ya sea con tarjeta RFID, código QR, huella, Palma, Rostro, monedas.

Normalmente, todos nuestros equipos tienen acceso remoto, permitiendo a nuestros técnicos solucionar cualquier situación de manera remota en primera instancia. Si el problema no puede resolverse de esta manera, se agenda una cita para una visita técnica dentro de las 24 a 48 horas de notificado el fallo.

Para compartir una clave, el nivel de supervisor será quien autorice y asigne al usuario con el que deseas compartir la clave o asigna una nueva clave a otro usuario, a fin de mejorar el control.